一行代码接入网站,链接直达与 JS 悬浮嵌入双模式;多坐席分组接待、离线超时自动转接、WebSocket 实时推送,电脑与手机端全面适配。
覆盖客户咨询全流程,为您的业务提供专业的沟通能力
专属链接直达或 JS 嵌入悬浮客服按钮,电脑端右下角小窗、手机端弹层,无缝融入任何网站。
主账号统一管理坐席与分组,售前售后分线接待,会话按活跃度智能分配,转接接管灵活自如。
WebSocket 长连接毫秒级送达,新消息提示音、未读提醒、访客正在输入内容提前可见。
客服离线且超时未回复时自动转接其他在线客服,分组无人自动回退,确保访客始终有人接待。
常用话术一键发送,常见问题自动引导访客自助解决,显著提升接待效率。
随机链接码防猜测、操作日志全留痕、角色权限分离,独立部署数据全在自己手中。
无需改动现有网站架构,几分钟即可上线
登录商户后台「接入方式」,复制专属聊天链接或一行 JS 嵌入代码。
将代码粘贴到网站页面 </body> 前,右下角自动出现悬浮客服按钮。
访客点击即可发起会话,客服后台实时接待,支持分组、转接与快捷回复。